Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bölüm I — Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmektesiniz.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan

Sevim İpekçioğlu

Adres

Şirinevler Mah. Mareşal Fevzi Çakmak 5. Sok. No: 52D Bahçelievler/İstanbul

Vergi Dairesi

Kocasinan Vergi Dairesi

Vergi / TC Kimlik No

4790038117

MERSİS No

20326129094

Telefon

+90 542 770 45 14

E-posta

iletisim@ipekcioglu.com

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Fiyat

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen el yapımı enstrüman ve aksesuarlardır.

Satış fiyatına uygulanan vergiler, sipariş özetinde ara toplam ve KDV satırları halinde ayrı ayrı gösterilir; ödenecek nihai tutar ödeme onayından önce görüntülenir. Alıcı, ödemeyi onaylamadan önce toplam bedeli görmüş sayılır.

Kargo ücreti satış bedeline dahil değildir ve tarafımızca tahsil edilmez; gönderiler karşı ödemeli olarak yapılır, kargo bedeli teslimat sırasında doğrudan kargo firmasına ödenir. Ayrıntı için Teslimat ve İade sayfasına bakınız.

3. Ödeme

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla, 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri hiçbir aşamada bu sitede toplanmaz veya saklanmaz; ödeme adımında iyzico’nun güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz.

4. Teslimat

Siparişiniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde özenle paketlenerek kargoya verilir; kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak 1-4 iş günü içinde teslim edilir. Yasal azami teslim süresi her hâlükârda 30 gündür.

Teslimat, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese yapılır. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. İade ve Değişim

Satışı tamamlanan ürünlerde bedel iadesi yapılmamaktadır. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde başka bir ürünle değişim talep edebilir. Değişim talebi aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle bu süre içinde iletilmelidir:

• E-posta: iletisim@ipekcioglu.com
• Telefon: +90 542 770 45 14

Değişime konu ürünün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda; kutusu, aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Değişim koşulları ve kargo bedelinin kime ait olduğu Teslimat ve İade sayfasında açıklanmıştır.

6. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü

Şikayetlerinizi öncelikle yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bölüm II — Mesafeli Satış Sözleşmesi

Aşağıdaki hükümler, Alıcı’nın ödeme adımında onay vermesiyle taraflar arasında kurulan sözleşmenin içeriğini oluşturur.

7. Taraflar

Satıcı: Sevim İpekçioğlu, Şirinevler Mah. Mareşal Fevzi Çakmak 5. Sok. No: 52D Bahçelievler/İstanbul — bilgileri 1. maddede yer almaktadır.

Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgilerini bildiren kişi.

8. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sipariş özetinde yer alan ürün adı, adedi, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Alıcı, siparişi onaylamakla; 1 ilâ 6. maddelerdeki ön bilgilendirmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

9. Genel Hükümler

• Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış ürünleri teslim almamak veya kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
• Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi taahhüt eder.
• Ödemenin gerçekleşmemesi, bankaca iptal edilmesi veya iyzico tarafından doğrulanmaması halinde Satıcı’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
• El yapımı enstrümanlarda ahşap dokusu, sedef deseni ve renk tonlarında ürünler arasında küçük farklılıklar bulunması ayıp sayılmaz; bu farklılıklar el işçiliğinin doğal sonucudur.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sürecinde işlenen kişisel verileriniz hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında yer almaktadır.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanır.