KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Ünvan

Sevim İpekçioğlu

Adres

Şirinevler Mah. Mareşal Fevzi Çakmak 5. Sok. No: 52D Bahçelievler/İstanbul

Vergi Dairesi

Kocasinan Vergi Dairesi

Vergi / TC Kimlik No

4790038117

MERSİS No

20326129094

Telefon

+90 542 770 45 14

E-posta

iletisim@ipekcioglu.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş numarası, sipariş tarihi, tutar, iade ve değişim kayıtları, sözleşme onay kayıtları ve zaman damgaları.
• İşlem güvenliği: hesap oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, şifrenizin geri döndürülemez özeti.
• Pazarlama: yalnızca açık rızanız varsa, site kullanım istatistikleri.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca işlenmez ve saklanmaz. Bu veriler yalnızca ödeme kuruluşu iyzico tarafından, kendi aydınlatma metni kapsamında işlenir.

3. İşleme Amaçları

• Sipariş sürecinin yürütülmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi.
• Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma.
• Değişim ve garanti taleplerinin karşılanması.
• Müşteri iletişiminin ve satış sonrası desteğin sağlanması.
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat.
• Açık rızanız varsa, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (sipariş, teslimat, iade).
• m.5/2-ç — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı).
• m.5/2-e — bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
• m.5/2-f — temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (işlem güvenliği).
• m.5/1 — açık rıza (yalnızca analitik çerezler).

5. Toplama Yöntemi

Verileriniz; sipariş formu, üyelik kaydı, iletişim formu ve site kullanımınız sırasında elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Verileriniz KVKK m.8 ve m.9 çerçevesinde, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılır:

• Ödeme kuruluşu (iyzico) — ödemenin alınması ve doğrulanması.
• Kargo firmaları — gönderinin teslim edilmesi.
• Barındırma, e-posta ve altyapı hizmeti sağlayıcıları (Cloudflare, Scaleway) — sistemin işletilmesi. Bu hizmetlerin bir kısmı yurt dışında sunulmaktadır.
• Açık rızanız varsa ölçümleme sağlayıcısı (Google Analytics) — kullanım istatistikleri.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talepler kapsamında.

7. Saklama Süresi

Sipariş, fatura ve sözleşme kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca; üyelik verileri hesabınız açık kaldığı sürece; iletişim formu kayıtları ise talebiniz sonuçlandıktan sonra makul bir süre saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde iletisim@ipekcioglu.com adresine veya Şirinevler Mah. Mareşal Fevzi Çakmak 5. Sok. No: 52D Bahçelievler/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Ücret gerektiren hallerde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanır.

Çerez tercihleriniz ve veri güvenliğine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.